想让餐饮店长期盈利的看看吧
我们知道,现在餐饮行业比较火,但是并不是所有餐饮店都能够长期盈利,有些餐饮店开了不久就倒闭了,这些餐饮店之所以会倒闭,还是有一些原因可以归纳总结的。
每天我们都到各种类餐店去消费,看看几个小现象。
一、我楼下的“天外天酒楼”终于易主了。我想这是迟早的事,因为他们根本不懂得服务;万达广场边上一个本来很火的新疆小饭馆也关门了,这是早就可以预计的事,因为他们根本不懂得如何对待顾客。
二、莫明其妙的,不知不觉大街上的“成都小吃”,都改成先收钱后上饭的规矩,这让很多顾客很不习惯,他们解释说他们是快餐,所以先收钱。好像是他们跟麦当劳一样,他们有资格与能力做到这一点上吗?
三、很多街头小店,或是送餐店的伙计,常常是一手端着饭菜,另一只手拿着香烟,漫不经心,吊儿郎铛地出现在顾客面前,他们不知道现在正在工作与服务。
在我看来,餐饮业大部分餐店,是不懂得服务的,更要命的是,他们干的就是服务业却不知服务为何物。这是中国餐店的主要盲区。
现在的餐店主要分为三种格局。一种为有文化的人开的店,主要反应在两种层面上:一是店面的装修有主题,有文化;二是店里有服务文化。这主要反映在一些高端店里。第二种格局是没有文化人开的店,大多是一些中小型的店,他们就是卖饭给顾客,在点菜与上菜的服务流程上,没有任何管理。三是港台舶来的茶餐厅,在环境上,文化上,服务上有改进,但在菜品服务上,简直就是在做秀,与内地餐饮小店形成两个反差。一个是有内容无服务,一个是无内容有服务。
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不知道大家是否发现,有时候小区周围开了一家餐饮店,还没来得及去品尝,发现餐饮店不知道什么时候已经“消失”了,影响餐饮店生意的因素有很多,要想让餐饮店持续盈利,上述问题就不能忽视。
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