1.协同产品商务的概念
根据美国咨询公司AberdeenGroup(协同产品商务的提出者)的定义,协同产品商务(Collaborative Product Commerce, CPC)是一类新的软件和服务,它使用Internet技术把产品设计、分析、寻源(sourcing,包括制造和采购)、销售、市场、现场服务和顾客连成一个全球的知识网络,使得在产品商业化过程中承担不同角色、使用不同工具、在地理上或供应网络上分布的个人能够协作的完成产品的开发、制造以及产品全生命周期管理。
从管理上说,协同产品商务是一组经济实体(制造商、供应商、合作伙伴、顾客)的动态联盟,共同开拓市场机会、并创造价值的活动的总称。
从技术上说,协同产品商务是企业产品和流程的战略性信息源,是企业之间动态交互协作的环境,是一组集成的企业信息系统,也是己有数据和系统集成的框架。
2.协同产品商务的产生背景
协同产品商务的提出是人类社会生产力发展的结果。物质财富的积累使经济的性质发生变化,由原来的“短缺经济”过渡到“过剩经济”,顾客的要求越来越高,市场竞争越来越激烈。
在这种情况下,企业为了增强竞争力,主动地采取大规模定制、全球化、外包和协作等策略,以获得更短的上市时间、更低的成本,来更敏捷地满足顾客不断变化的需求。Internet技术的发展,使得跨企业的产品研发平台成为可能。因此,协同产品商务是企业全球化和协作策略与Internet技术结合的必然结果。
从产品研发的发展过程,也可以清晰地看到协同产品商务产生的脉络,如表1-1所示。
3.协同产品商务的核心理念
.价值链的整体优化。协同产品商务从产品创新、上市时间、总成本的角度追求整体经营效果,而不是片面地追求诸如采购、生产和分销等功能的局部优化。
.以敏捷的产品创新为目的。迅速捕获市场需求,并且进行敏捷的协作产品创新,是扩大市场机会、获取高利润的关键。
.以协作为基础。协同产品商务的每个经济实体发挥自己最搜长的方面,实现强强联合,以获得更低的成本、更快的上市时间和更好的满足顾客需求。顾客参与到产品设计过程,可以保证最终的产品是顾客确实需要的。
.以产品设计为中心进行信息的聚焦和辐射。产品设计是需求、制造、采购、维护等信息聚集的焦点,也是产品信息向价值链其他各环节辐射的起源。只有实现产品信息的实时、可视化共享,才能保证协作的**性。
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