前不久,汉白玉雕塑厂家做了一个调查,关于消费者在购买东西的时候最看重什么,大多数人的答案是质量,有的人的答案是品牌,细思一下,其实品牌还是靠质量支撑的,所以质量过硬才是各个产品畅销的根本,这个道理同样也是适用于汉白玉雕塑http://qingrong.b2b.huishangbao.com/行业的。所以各个厂家要有娴熟的技艺与精致的选材来打造作品的质量。
谈质量,也许很多人要吐口水,又质量!似乎这件事很简单,已经做得很好了。实际情况怎样呢?大不以为然!看似简单事情往往不简单,你敢说你产品**没有质量问题,或者你敢保证你今后**不出质量问题吗?恐怕没有人敢打包票。既然如此,就要虚心做事,把有关产品质量事项抓好、做好,把质量风险降到**。
质量最现实、最直接关乎畅销与否关键,只有实事求,来不得半点虚假。目前不少企业都有产品质量宣传,有列入企业战略,有写进企业制度,有宣传口号到处都,有大作广告宣传,说白了,这些都很外东西,产品质量不说出来,更不吹出来,关键要坚持不懈把质量安全贯彻到企业运营全程,用实际行动,踏踏实实生产出高质量产品。再说质量好坏,不由企业自己说了算,它有消费者用钞票来决定,消费者对产品质量好坏有最终裁判权,并由此决定否购买该产品。所以企业要想生产出高质量产品,除了表面上事以外,关键要深入质量管理核心,一步一个脚印,把质量作为生产、销售头等大事,把质量作为企业运营源头基础。
消费者心目质量标准什么?其实消费者对产品质量要求并不高,有时看起来似乎很朴素,至于消费者心目质量标准,基本上可以归纳为:安全、需要、耐久、**、节能、先进、环保等等。安全,主要指产品使用、食用上**安全,对人、物没有任何伤害,比如一些电器、食品、药品、交通工具等,首先要看安全系数,消费者总选择安全系数**产品,因为这关乎消费者生命安全;需要,消费者所需要基本功能服务,实际上产品实用功能,也就产品提供消费者核心利益,产品能为消费者带来什么或为消费者做什么,消费者总选择功能、服务***要求产品;耐久,指产品保质期产品使用寿命,比如食品保质期、电器使用寿命,产品极度饱今天,耐久也成为消费者选择产品质量指标;**、节能,这两者指投入少或花费少,而效果却很好,比如一些节能产品、低油耗汽车、电动汽车等,**节能也从一个侧面反映产品质量;先进,指产品科技含量或先进程度,比如产品能否升级、否使用**科技成果、产品最多多长时间不会淘汰等,先进消费者对产品质量超前要求;环保,指产品使用过程不污染环境,比如油漆、家具等,随着社会进步消费者购买科学理性,环保越来越影响消费者对产品质量认定,以及成为消费者选择产品依据之一。
汉白玉雕塑
国内、国际上都有哪些质量标准或质量认证?产品质量国内、国际上都有相应标准,比如:IS09000质量管理体系、HACCP质量体系、GMP认证、QS认证、BRC认证、GAP认证、3C认证、FDA认证等等,鉴于篇幅,本文不再详述各个质量认证具体内容,有兴趣可以自己查一下,这些认证都有自己具体产品质量要求,以及产品质量认定标准,这就从另一个角度印证了全世界消费者都一样,都对产品质量非常重视。
怎样保证产品质量?抓质量首先抓人,抓人就得从**做起,**要有很强质量意识,要有一直专职质量管理队伍,对质量管理负有直接责任,比如质量管理委员会、质量管理部等;
要有质量管理目标,每年、每季、每月、每周、每天都有具体质量目标,并把目标分解落实到各个工序、每个操作者;要有质量管理制度,奖罚明确,及时兑现;要有保证质量标准**员工、厂房、机器、设备、新技术、新工艺;要把好入口关,首先要把握好原材料质量,高质量原料才能生产出高质量产品;把好出口关,搞好检查检测,决不让不合格产品流向市场;对质量管理,要建立一整套质量管理流程,要全员全程参与,事事时时检查、监督、监控,要变被动为主动,变生产后处理为生产前预防生产控制,层层把关,环环相扣,绝不放过任何一个细节;要对全员定期、不定期进行质量管理培训教育,真正提高全员质量管理意识;借鉴国际、国内先进企业质量管理经验,采用国内、国际质量认证体系,不断提高企业质量管理水平,生产出符合消费者期待高质量产品。注意一点,产品市场流通过程,如发现出现质量问题,应立即销毁、封存或报告企业**处理,决不可擅自低价处理,否则将严重损害消费者利益,也将重创企业声誉,给企业品牌带来严重伤害!
出了产品质量问题怎么办?对待质量问题处理不仅个态度问题,更一种责任。一旦出了产品质量问题,不能回避、不能拖延、不能推卸,必须认真无条件对待,按《消费者权益保护法》等相关法律,或者参照企业质量管理制度至严于国家法律),积极、主动、及时处理好。产品质量问题处理好了,消费者将会更加信任、购买该产品,如处理不好,可能对产品销售带来不可估量损害损失,因此对产品质量问题处理绝不可掉以轻心。
质量过硬才是各个产品畅销的根本,这个道理同样也是适用于汉白玉雕塑行业的。
资讯来源:会商宝http://qingrong.b2b.huishangbao.com/
|