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烟台西门子热水器售后客服维修电话 |
| 时间：2015-09-25 类别： 其它资讯 |
烟台西门子热水器售后客服维修电话
西门子燃气灶报修热线：400-118-0499（急修电话 13181644627） 如下一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。 二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以**速度到达客户指定地点。 三、)实行"先检查故障,再报所需费用,**维修排除"的维修政策。 四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。 五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。 六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色: 本公司,提供24小时、无节假日的咨询电话。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。 快速维修:大件物品维修,当场检测,当场核价,当场修复。 无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用. (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，力求当天完成维修。 (6)经我中心(烟台西门子煤气灶维修中心维修的器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此器时，享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 (9)对客户公布我们的监督及有关部门监督我们的服务工作。烟台西门子煤气灶维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会烟台西门子煤气灶修专业服务商。 资讯来源：烟台西门子热水器售后客服维修电话 |
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