传统企业的互联网转型,是一开始就做顶层设计,战略先行,将所有战略级服务一并考虑;还是自下而上设计,从微观的角度先让用户感受到产品给他带来的便利。这是每个产品经理都绕不开的一道难题,为此还可能和运营、甚至老板进行一番“较量”。
传统企业转型的共性
如果只是做个官网、官微和公众号,这样的企业当然还远远谈不上转型。真正的转型是体现在战略层面上的,意味着公司在后续的产品形态、企业结构甚至是商业模式上,和互联网的紧密契合与对接。从这点来说,传统企业的转型普遍有以下的共性:
企业内部重构难度大
转型意味着企业要一边养肉,一边割肉。在互联网转型中,传统企业内部的部分重要部门,一方面受转型方向和资源重组的影响,一方面由于互联网行业思维的缺失等原因,难以和空降的新部门形成合力,导致企业内部的重构困难重重。
客户群体难以重新定位
企业的转型容易陷入补位和建立护城河的心态,即先巩固自身原有客户群的忠诚度。例如传统线下销售企业转型电商或平台,容易先围绕原本的会员、积分、签到等等进行建设,因而陷入重拳打在棉花上的怪圈。究其根本,没有重新定位好客户群是其关键。
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资讯来源:黑蜘蛛互联网渠道专家
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