柳州创维电视售后服务中心『维修电话』
柳州创维电视售后维修电话:0772-5353-476
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柳州创维电视售后维修服务承诺:故障检修平台
维修项目//无图像//无声音//黑屏//偏色单色//光栅故障//按键不灵//发热大等故障
维修承诺:支持上门服务
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,
电视机接触不良的故障有哪些特点?
接触不良故障引发的故障现象,有时与其他原因引发的故障现象相同,容易混淆。接触不良的故障有以下特点:
(1)与震动有关。
发生故障时,用手拍打或震动电视机,若故障现象消失,则为接触不良故障。
(2)伴有打火放电现象。
如果故障现象与打火现象同时发生,则肯定为打火部位接触不良。
(3)与开机时间有关。
刚开机时工作正常,工作一段时间后故障出现;关机休息一段时间后再开机,有时又恢复正常。
(4)与温度和湿度有关。
温度低、湿度大时,会加剧故障部位的氧化,故障发生频繁;温度高、湿度低时,故障次数减少。
(5)故障现象时隐时现。
由于故障部位接触电阻的不稳定,故障现象有时出现,有时正常,有时严重,有时轻微。
(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修.确保售后维修质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值班.24小时内做出回应.售后维修车间及前台接待节假日不休息.保证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障.力求当天完成售后维修.
(6)经我中心(柳州创维电视售后维修中心)售后维修的器一律实行保修.保修期为3个月.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.
(7)客户在我中心售后维修过器.可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此器时.享受售后维修费半价待遇.
(8)建立回访制度:定期对我公司售后维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解.向用户调查满意率.建立用户满意率调查表.
(9)对客户公布我们的监督电话.欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作.
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