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锅炉售后服务是**层次的竞争、不重视企业售后服务的企业、是没有核心竞争力的企业，我们把客户当做赖以生存和发展的土壤，全心全意，真诚服务，客户至上，作为自己的永恒使命。
我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务，使顾客更加满意。对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节**运作至准时修好。我们努力不懈的改进，创新，质量管理体系更加**的运作。我们的员工通力合作，致力于建立密切的客户关系。
从我们创立企业到现在开始已经拥有很多的稳定客户和订单，同时每天也有许多新的客户加入，良好的口碑是我们制胜的关键，客户的满意度是我们的追求。上海锅炉维修中心“不断进取、与时俱进”的思想时时激励自己，用优异**的“诚信”产品积极参与国内外的市场竞争。
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锅炉维修工不但具有几年甚至十几年工作经验还有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。上海锅炉售后维修服务中心成立于1997年,致力在上海为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您*实际的故障问题;力求为建设和谐上海贡献一份力量!由于电器维修厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用锅炉普及的高峰期,锅炉的维修搬运极为不便。上门维修已发展成为一种新型快捷的服务方式。经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收厂商的专家讲解和维修经验。在技术上对应锅炉维修了如指掌，24小时随时待命抢修。
上海锅炉售后服务，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为**有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的维修服务单位。锅炉售后服务一定要保持产品的高品质、高质量、无瑕疵配件，并且不断的推陈出新，为顾客创造更高的价值。减少不必要的浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。伊莱克斯集团通过ISO14000质量体系认证是绿色节能环保创建百姓**电器。
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以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在[破]的挑战中寻求**的[立]。行走在构建中国厨卫电器行业**高端强势品牌之路上，伊莱克斯锐意进取拼搏向前：
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二、上海锅炉维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六 日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户 ，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自 行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量 或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时 ，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我 公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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