格兰仕）海口格兰仕空调维修中心电话《夏日情怀★★品牌服务》
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日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加格兰仕空调故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便。海口格兰仕空调维修点是本市
本司维修人员都有国家劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责
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海口格兰仕空调厂家维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(海口格兰仕空调维修)维修的器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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努力打造格兰仕空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
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服务维修服务流程如下:
**步拨打热线
我们的服务遍及全海口,各区都有分点,仅仅收取适当的服务费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼
。拨打总电话:（报修热线0898-65250428{{0898-65250428}}或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留
下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时服务
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如
果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维以格兰仕空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务
。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器
提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决
您的烦恼!
真诚欢迎您的光临!
格兰仕空调维修 季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务0缺陷，客户**满意认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保，安全**，客户，舒心，安心，放心。 |
