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非常感谢您选用LG系列产品!也非常感谢您选择LG的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电LG空调驻海口办事处热线:（报修热线0898-65250428{{13118991238}},我们随时恭候您的垂询。(LG空调海口维修服务电话:（报修热线0898-65250428{{0898-65250428}}
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全心全意为您服务(365天!随叫随到)LG空调维修..（报修热线0898-65250428{{0898-65250428}} 随着我国人民的生活水平日益提高,LG空调已成为人们
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一家由厂家的专业LG空调维修服务商,中心成立于1998年,自成立以来紧紧围
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海口LG空调厂家维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达
现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(海口LG空调维修)维修的器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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努力打造LG空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
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服务维修服务流程如下:
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。拨打总电话:（报修热线0898-65250428{{0898-65250428}}或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留
下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步准时服务
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如
果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维以LG空调后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务
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第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器
提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决
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服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
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服务目标 服务0缺陷，客户**满意认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
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