科龙售后)惠州科龙冰箱维修电话『**服务(统一)网点』
惠州科龙冰箱维修服务热线：0752-5930607
相信你的选择不有错! 好生活从科龙冰箱开始!
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科龙冰箱售后服务网点：
【成都、东莞、佛山、广州、惠州、江门、深圳、中山、重庆、珠海、杭州】
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惠州市上门服务范围（各区设有分点）：惠州惠城区、惠州惠阳区、惠州惠东县、惠州博罗县、惠州龙门
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惠州科龙冰箱售后维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大科龙 客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时有来自众多原售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验，技术过硬。不但具有丰富的现场快速检修故障的经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着至城奉献、以致求信的宗旨，锐意进取、不断开拓的精神。只要您拨打一个电话，本公司将**时间竭诚为您服务！
————————————————————————————————————————————————————————————上门维修服务流程如下：　　

**步拨打热线　　

我们的服务遍及全惠州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的出现了故障，请不要为此烦恼。　　

第二步登记预约　　

描述所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提

供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。　　

第三步准时上门　　

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。　　

第四步检查故障　　

在方便开机的情况下，我们会先实验一下的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出的大体故障原因。　　

第五步确定费用　　

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事

先有约的情况下除外)　　

第六步排除故障　　

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。　　

第七步填写凭单　　

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们

还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后科龙冰箱还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。　　

第八步提供保修　　

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修提供保修服务，而且我们会以**的反应

速度解决您的烦恼!　　
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冰箱各种常见故障的检修方法：

1、室外毛细管或者连接管堵塞，这样系统无法正常回油，出油（回油，出油是我们空调行业的专业术语，即冷媒走向），导致压力过大，压缩机热保护，因此跳机，等压缩机停止后，温度降下来后，压缩机又自动启动（一般是3分钟左右），依此循环。所以压缩机频繁启动，停止；　

2、室外感温探头损坏，就是无法感受到室外环境温度，这样室内电控板会会报E6故障，系统不正常；不过这种情况压缩机不会频繁启动，可以排除；　

3、系统无冷媒(也就是雪种，氟利昂，每个区域的叫法不一），就是说整个系统内没有冷媒了，这样无法达到制冷的效果。，若采用1年，正常的机器不存在冷媒过少的原因，这证明是室内外连接管或者毛细管漏冷媒，如果只要你个人没用动过室外机，正常使用的话不会出现这种情况，证明这是产品本身质量问题和设计问题，属于责任，与用户无关，直接找客服维修就行！　

4、运行的时候注意一下室外风机是否运转，如果正常运转那就不管它了，如果没有运转，那表示室外电机故障，有可能不通电或者被堵住了。　

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尊敬的用户，感谢您使用我们的产品。最近，不少假冒本公司授权的服务网点通过克隆本公司网页或在科龙冰箱、GOOGLE等搜索类网站购买排名居于前列，用户通过这些搜索类网站联系售后服务时往往被这些假冒的服务网点所蒙蔽，将他们当成了真正的售后服务网点，由此给用户带来经济和精神上的损失，并严重损害了本公司的声誉。
在此申明本公司惠州总部服务监督电话：0752-5930607，除此之外，任何网上公布的售后服务电话都属假冒，请用户小心识别
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