光芒用心≮镇江光芒热水器维修电话≯维护客户核心价值﹚
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镇江光芒热水器售后维修电话： 0511-85360536
镇江光芒热水器维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将**时间竭诚为您服务!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，我们将采用互动的方式，为客户提供**程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修热线: 0511-85360536
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线
我们的服务遍及全镇江，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以您的电器出现故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述热水器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，
我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下热水器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出热水器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原以前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您热水器后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期。在此期间，当您所维修的热水器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
真诚欢迎您的光临!
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镇江光芒热水器维修部 季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
镇江统一服务电话; 服务目标 服务0缺陷，客户**满意
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上，服务周到，光芒服务，未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务0缺陷，客户**满意
全市投诉受理热线(全市)认真接听，倾听客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保，安全**，客户，舒心，安心，放心。
实行先报价后维修的准则.上门维修，当场检测，当场核价公司强调：有报必修——。
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