小天鹅)杭州小天鹅热水器售后维修电话『**《24小时快捷》服务』
小天鹅厂家售后维修杭州热线:4006-892-218 24小时报修电话4006-892-218 随着我国人民的生活水平日益提高,小天鹅热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加小天鹅热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来小天鹅很大的不便!上 热水器售后服务站成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企
业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得小天鹅良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念:制造**的热水器奉献给广大消费者
管理理念:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念:您的每一件小事都是小天鹅的大事
经营理念:制造**的热水器奉献给广大消费者
管理理念:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念:您的每一件小事都是小天鹅的大事
人力资源理念:以人为本,小天鹅愿景、使命及核心价值观
愿景:缔造全球**的热水器企业,成就小天鹅百年的世界品牌
使命:弘扬工业精神,追求**质量,提供专业服务,创造舒适环境
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我站(杭州小天鹅热水器维修站)维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我站负责返修。
(7)客户在我站维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行小天鹅解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。杭州 热水器维修站具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员杭州 热水器
维修专业服务商。 杭州小天鹅热水器服务站企业宗旨,小天鹅厂家售后维修杭州 热线:4006-892-218
杭州市小天鹅热水器售后维修的服务令每位客户都满意!统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......
室外热水器机拆装人员严格按照规定系安全带......
杭州小天鹅热水器服务站电话严格遵守相关安全规范操作
热水器清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽 热水器严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现
从现在起,您不必担心热水器维修员工的服务质量,选择小天鹅热水器维修服务,我们会给您一个完全全新的服务体验...
人力资源理念:立足于诚信经营,以人为本.
维修服务站始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时维修热线:4006-892-218本公司将**时间竭诚为您服务!
杭州小天鹅热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。杭州小天鹅热水器售后服务站企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取,
24小时维修热线:4006-892-218
上门维修服务流程如下:
**步拨打热线
我们的服务遍及全杭州 ,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现小天鹅故障,请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提
供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事
先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为小天鹅解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明小天鹅故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,
我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期小天鹅。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以**的反
应速度解决您的烦恼!
真诚欢迎您的光临!
小天鹅热水器维修 节在变—我们的服务不变!
不求利润多少,但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
杭州统一服务电话;4006-892-218 服务目标 服务0缺陷,客户**满意
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务0缺陷,客户**满意
全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心。 4006-892-218
杭州小天鹅热水器维修电话4006-892-218,实行先报价后维修的准则.上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。杭州小天鹅热水器维修服务站为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高站的形象与荣誉,制定了**的服务规范,服务承诺,我们的服务管理体系与现代化接轨,服务网点覆盖杭州五大区。专业技师24小时免费上门服务。 从客户的角度出发,为客户提供,质量高,价格低,及时快捷的服务公司郑重承诺:
?0?2 1、拆装(移机)的热水器保修1年
?0?2 2、维修的热水器保修六个月
3、热水器移机、维修价格全市**,用户信得过单位
?0?2 4、如果站移机、维修过的热水器出现故障问题,我公司将无偿服务,赔偿用户损失. 公司宗旨:以信为本,以质求生的公司目标开拓市场,争创**的公司精神锐意进取,奋力拼搏的公司文化团结奋进,共创未来的公司作风尽忠职守,赤诚奉献的为您服务杭州小天鹅热水器维修的企业目标:
努力打造小天鹅热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:小天鹅热水器维修问题变化很多相信没有解决不小天鹅的问题!杭州 热水器维修站的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员
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