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维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!济南售后服务中心成立于2001年，自成
立以来紧紧围绕\"专业化\"的服务标准，以\"我用心，你放心\"的服务精神促进企业发展壮大，以\"诚信
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修∈（济南格力空调售后客服电话）∈综合∈服务ㄨ济南格力空调维修服务承诺： (1)严格按照维修程序
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修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标
准，不夸大故障，杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外
地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，力求当天完成维修。 (6)经我中心(济南格力空调维修
中心400-799-0531℡0531-88060371)维修的器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过器，可凭收费单据及保修单在我公
司再次维修此器时，享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的器使用情况以及我
公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 (9)对客户公布我们的监督
******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。济南格力空调维修中心具有国家建设部颁发的专业
级施工资质证书，中国家电协会团体会济南格力空调修专业服务商。 济南空调维修的企业目标： 努力打
造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题
济南格力空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切，
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济南格力空调售后维修电话 上门维修服务流程如下： **步拨打热线 我们的服务遍及全济南，各区都
有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要
为此烦恼。 第二步登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器
的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便
的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三
步准时上门 我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 第四步检查故障 在方便开的情况
下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故
障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便
让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的
(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为
止。在故障排除之后，您可以开验收一下，直到您认为满意为止。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之
忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们
公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之
前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后空调还有别的需要，我们会继续为
您提供满意的服务。 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电
器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会
以**的反应速度解决您的烦恼! 真诚欢迎您的光临! 格力空调维修季节在变—我们的服务不变! 不求利
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