新科《东莞新科电视售后维修电话》休闲时刻尽在新科_产品信息

新科《东莞新科电视售后维修电话》休闲时刻尽在新科
东莞新科等离子电视维修、东莞新科背投电视维修、东莞新科平板电视维修
东莞新科电视维修服务热线：0769-87059070东莞客户服务中心
分部电话：佛山0757-86188900深圳0755-61287119
东莞市上门服务范围（各区设有分点）：莞城区、东城区、南城区、万江区、石龙镇、虎门镇、中堂镇、望牛墩镇、麻涌镇、石碣镇、高埗镇、道滘镇、沙田镇、厚街镇、长安镇、洪梅镇、寮步镇、大朗镇、大岭山镇、黄江镇、樟木头镇、清溪镇、塘厦镇、凤岗镇、常平镇、谢岗镇、桥头镇、横沥镇、东坑镇、企石镇、石排镇、茶山镇、松山湖高新区以下内容来源于网络,仅作SEO使用:
新科电视各点上门服务范围（各区设有分点）：成都、东莞、佛山、广州、惠州、江门、深圳、中山、重庆、珠海、杭州

“东莞新科电视维修中心是东莞地区规模**的电视机专修知名企业。因为我们专注于电视维修服务，而且在电视维修行业经营了十三年，有着别家无法比拟的丰富经验，所以我们有着****的优势——专业；庞大的团队，细腻的服务，我们深知要维持在东莞地区电视维修行业龙头地位，就离不开最最重要的东西——服务！
东莞新科电视售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(东莞新科电视维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
东莞新科电视产品服务政策：
1、新科电视在三包**期内，用户必须出具购买新科电视和**三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利；若用户无法出具**的三包凭证和购机新科电视，则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。
2、自购买之日起七天内，新科电视出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式新科电视、**保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式新科电视或复印件、**的保修卡连同新科电视一起返回所在区域的新科电视服务点，服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的新科电视。
3、自购买之日起第八天至第十五天内，若新科电视出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式新科、**的保修卡，到服务点要求换货或维修，对于更换新科电视的用户服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（新科或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。
4、新科电视维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。
5、保修说明：保修服务只限正常使用下**。一切人为损坏及以下条款均不在保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的新科电视损坏（如：食物液体沾渍、电视进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。
5.2、用户自行拆机，非经新科电视有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。
5.3、使用非认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成移动电话损坏。
5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的移动电话故障或损坏。
5.5、移动电话外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成新科电视外表的磨损。
5.6、超过三包**期的。
5.7、无三包凭证及**新科的，但能够证明该新科电视商品在三包**期内的除外。
5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
6、人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
7、东莞新科电视维修产品在三包期内出现国家规定的《电视商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
8、新科电视不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费新科电视或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。
9、非保修机维修后对新科电视原故障保修3个月。
10、送修机器注意事项：
11.、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
11.、凭**的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或**证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。

东莞新科电视产品服务政策
1. 享有知悉其购买的新科电视产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。
2. 享有对新科电视产品和服务进行监督的权利。
3. 有权选择新科电视责任有限公司认证的任何一家维修机构获得服务。
4. 积极配合经销商作好验机工作。
5. 配合经销商，正确填报《用户回执单》。
6. 三包期内，妥善保管《用户手册》和三包凭证。
7. 退机时，应当将该机用原包装材料包装完整，保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料，需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。

新科电视各点上门服务范围（各区设有分点）：成都、东莞、佛山、广州、惠州、江门、深圳、中山、重庆、珠海、杭州

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