TCL）兰州TCL洗衣机售后维修电话《2013技术服务》
0931-8516546TCL)兰州TCL洗衣机售后维修电话10931-2391652兰州TCL洗衣机维修维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(兰州TCL洗衣机维修维修点)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
24小时上门维修服务流程如下；
**步 拨打热线 我们的服务遍及全兰州，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的洗衣机出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话 或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约
描述洗衣机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述洗衣机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下洗衣机的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出洗衣机的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
---专业专注是兰州市洗衣机维修点的发展之路----
TCL洗衣机维修维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
TCL洗衣机维修维修承诺：把工作进行到底，确保服务态度和质量，使一次性客户变为**性客户！
真诚欢迎您的光临
真诚欢迎您的光临
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务宗旨：我们给您的不仅仅是服务，而是服务的承诺！
致敬
兰州市TCL洗衣机官方服务中心 |
