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我们的售后维修宗旨：专业专注、诚信**
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售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年售后维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城售后维修、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将**时间竭诚为您售后维修！
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东莞小天鹅热水器售后售后维修售后维修承诺：
(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修，确保售后维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)售后维修热线24小时有人值班，24小时内出回应。售后维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立售后维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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(6)经我中心(东莞小天鹅热水器售后维修)售后维修的机器一律实行保修，在保修期内如因售后维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心售后维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此机器时，享受售后维修费半价待遇。
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上门售后维修售后维修流程如下：
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我们的售后维修遍及全东莞，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：400-600-0692{{400-600-0692}}或各分区售后维修电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。售后维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出售后维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃售后维修。如果放弃售后维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意售后维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的售后维修留下凭，上面注明了故障原因、售后维修结果、售后维修费用、保修时间，以及我们公司的售后维修电话和投诉电话。售后维修到这一步并未结束，我们还会清理售后维修现场，如清理售后维修垃圾、还原之前因售后维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们售后维修的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的售后维修。
第八步提供保修
从售后维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所售后维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的售后维修记录对所修电器提供保修售后维修，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼！
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