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福州美大太阳能热水器售后基本原则
1．树立顾客**的原则
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4.售后服务由售后服务点处理，顾客投诉的由投诉处处理
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推进供给侧结构性改革，是适应和**经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
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(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假美大太阳能热水器不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(5)经我点(福州美大太阳能热水器修理点)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我点担任返修
(6)客户在我点修理过机器，修理费半价待遇。
(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。福州美大太阳能热水器修理点具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员福州修理专业服务商。
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