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质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务**工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至美菱冰箱客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国人民的生活水平日益提高,冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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太原美菱售后服务中心自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准,以 我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的美菱用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
太原美菱冰箱售后维修中心(八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到
随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们
会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我
中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
太原美菱冰箱售后维修服务承诺:
美菱服务目标:0缺陷,客户**满意(全市)认真接听客户心
24小时报修电话①152-3516-7987√②0351-5241619;
美菱厂家售后维修)驻太原办事处报修受理热线;①152-3516-7987√②0351-524-1619
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
美菱冰箱24小时售后维修电话:①152-3516-7987√②0351-524-1619;
2007年,美菱飞天产品吹响了此次冰箱行业第三次大变革的集结号,以提升冰箱综合热性能为
特征的新美菱正在向我们走来。
开创者;①152-3516-7987√②0351-524-1619;
为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2006年9月15日,国家美菱总局联合发改委、商务部
、海关总署和质检总局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。FDDHFGJFTGH
于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、美菱的冰箱产业也扛起了“环保”的大旗。
2007年5月9日,美菱率先在环保大限来临之前就做出了响应,联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球**条绿色环保冰箱生产线。
伴随着国际美菱呼声的日益高涨,对于我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。
非环保产品将在全世界范围内逐步遭到禁用,环保产品将成为世界消费的趋势和潮流。
用户在选购环保产品的同时,也为环境保护做出了贡献,不仅是一种美菱身份的象征,更是品位生活的享受。从环保飞天冰箱开始,美菱已先于行业向品位冰箱美菱迈出了重要一步。
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年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护冰箱。
政策详解
1、国外区域(含港、澳及台湾)的冰箱服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于冰箱产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
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***品质及超**的企业实力。
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