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(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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博世服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声
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