南宁海信空调售后维修中心《南宁服务站》
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24小时报修热线:(400 022 9484)海信厂家维修， 尊敬的海信空调产品用户，您好！
非常感谢您选用海信系列产品！也非常感谢您选择海信的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的
支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
在我们长期的海信空调维修过程中，发现以下问题特别常见。
案例一)、可控硅坏、室内机噪音
故障现象：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出剌耳噪声。
原因分析：根据用户反映及现象分析，初步判断为室内电机供电故障，检查室内风机供电电压，关机状态下电机上有100V电压，关机后室内电
机仍缓慢连续运行，室内电机发热使塑料的电机架遇热变形，塑封电机位置偏移，这样则导致贯流风叶要与底盘相碰，发出难听的噪音，而且
有一股烧焦的味道。由此判定为风机控制可控硅损坏。
解决措施：换主控板。
案例二）、室内风机关机后不停及未开机风机就运行
故障现象：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行。
原因分析：根据用户反映故障现象，通电即发现室内风机运行，用遥控开机后关机，室内风机仍在运行，初步判断为室内电机供电故障，检查
室内风机供电电压，通电状态或关机装态下电机上有158V电压输出，因此通电后室内电机就运行，由此判定为风机控制可控硅损坏。
解决措施：更换同型号控制器后试机正常。
案例三)、变压器坏
故障现象：开机无反映
原因分析：根据故障分析，首先检查电源，有220V输入，排除电源问题，测量电源插头L、N电阻为无穷大，可能保险丝烧坏或变压器烧坏，打
开室内机面板检查主板检查，保险丝良好，测量变压器时，发现初级断路。
解决措施：更换变压器，试机正常，故障排除。
案例四）、交流接触器
故障现象：不制热
原因分析：开机制热,外风机转,压机不转,四通阀吸合，测内板四通阀继电器输出，测交流接触器供电正常,强制按下交流接触器，压缩机起动
，再测交流接触器线圈巳断路。
解决措施：更换交流接触器试机正常。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而
且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓
”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将**时间竭诚为您服务！
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南宁海信空调空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机
器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，
我中心负责返修。 |
