株洲格力空调售后服务客服电话《官方查询维修点》_产品信息

株洲格力空调售后服务客服电话《官方查询维修点》
株洲格力空调售后维修电话4OO-6259-11O(格力厂家维修)

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服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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株洲格力空调售后服务，株洲格力空调售后清洗保养加雪种4OO-6259-11O：业务范围：拆装株洲格力空调、维修格力空调、格力空调加雪种、格力空调保养、格力空调**、清洗格力空调、修制冷设备等。定期对格力空调清洗、**可预防格力空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长格力空调使用寿命。

一般空调保养维护

1、**通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。

2、室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到**灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，因此要小心刷洗。

3、清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净，同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。

4、清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢，必须定期进行彻底**，保证排水通畅、防止**繁殖。

5、检查其他。包括供电线路、插头插板、开关；检查易耗损件，如导风转板、****、光触媒等部件状况，确保空调状况良好无异常。

特殊时段空调保养

在3-5月和9-11月温度适中的季节里，人们一般让空调处于非工作状态。在不使用空调的季节，首先应当断掉空调器电源，但**保持一个月开机一次的使用量，以防止长时间不使用导致机内润滑油凝结。同时，为保证空调的长期高速运转及使用使命的延长，在暂停使用和开始使用空调的时候，还得注意对空调的恰当养护。　　1.使用季节结束后。可在让空调暂停使用之前，在晴天里将空调设为送风状态，开机运转半天左右，使空调内部完全干透；同时还应将滤尘网、室内机、室外机清洗干净。

2.使用季节开始前。检查室内和室外机组的进风口、出风口有无障碍物，以免降低空调的工作效率；安装好滤尘网，避免因灰尘进入机器内部而损坏机器或引发故障；的清洗要用干布，不要用玻璃清洗剂或含有化学物质的布，清洁后要装入两节型号相同的新电池。计算空调制冷量

目前市场上有关空调器制冷量的大小应以W（瓦）来表示，而市场上常用匹来描述空调器制冷量的大小。这二者之间的换算关系为：1匹的制冷量大约为2000大卡，换算成国际单位瓦应乘以1.162，这样，1匹制冷量应为2000大卡×1.162＝2324W。这里的W（瓦）即表示制冷量，而1．5匹的制冷量应为2000大卡×1.5×1.162＝3486W。

变频空调与定频空调的区别

1）变频空调高功率启动运转，迅速达到设定温度，低功率维持，室温平衡，因而制冷制热迅速、省电、室温波动小。

2）定频空调以固定功率运转，通过频繁开关机维持室内温度，因而制冷制热速度缓慢，对家庭电网冲击大，室温波动大。

数字直流空调与交流空调的区别：

交流空调改变的是压缩机的供电频率，从而改变压缩机工作速度及供电频率10HZ—150HZ；

直流空调改变的是压缩机的供电电压，从而改变压缩机的工作速度供电电压150V—260V。

3、空调型号的表示：

国产空调器命名方法如下：KFR（d）50LW/T(DBPJXF)K-空调F-分体式R-热泵制热型D-辅助电加热50-制冷/制热量L-结构类型W-室外机T-开发型号D-直流BP-变频J-离子除尘X-双向换风F负离子（L—结构类型代号中：“L”-柜式，落地式；“G”-壁挂式；C”-窗式；“N”-内藏式；“F”-风管式；“Q”-嵌入式； D”-吊顶式）

4、空调器的制冷量/制热量：

1）空调器在进行制冷运转时，在单位时间内，从密闭房间内排出的热量称为空调器的制冷量。

2）空调器在进行制热运转时，在单位时间内从密闭房间内释放出的热量称为空调器的制热量。

3）每平方米空调需要150W制冷量：从而推出房间面积使用空调的计算公式：

制冷量/150W=△△2=□△-2?

“△”即为适应房间的面积“□”为适应**面积“0”为适应*小面积例如：KFR-2601GW/BP制冷量：2600W2600/150???-2?

即该空调适用面积为：15-19㎡，空调的匹数也由此而来。

根据制冷量给空调分类：

1P：2300W-2500W1.25P:2600W-2800W1.5P：3000W-3600W

2P:4000W-5200W3P:6500W-7200W2.5P:5800W-6200W

5P:12000W10P:24000W

耗电量:

1P:900W左右1.5P:1300W左右2P:1800W左右

3P:2800W左右5P:5000W左右10P:10000W左右

一般空调电压为220V?P的有220V也有380V；220V适用于家用；380V为动力电适用于商用

一般5P、10P均为商用机，380V电的代码一般为：“3”、“S”

空调适用面积：

1P：8-12㎡1.25P：12-18㎡小1.5P：14-22㎡大1.5P：16-24㎡2P：23-34㎡2.5P：27-42㎡

3P：32-50㎡5P：46-70㎡10P：150㎡以上

空调故障及判断方法

常见故障现象

(1)、漏:指制冷剂泄漏；电气（线路、机体）绝缘破损引起的漏电等。

(2)、堵:指制冷系统的脏堵与冰堵；空气过滤器堵塞；进风口、出风口被障碍物堵塞等。(3)、断:指电气线路断线；熔断器熔断；由于过热或电流过大引起过载保护器的触点断开；由于制冷系统压力不正常引起压力继电器的触点断开等。

(4)、烧:指压缩机电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被烧毁。

(5)、卡:指压缩机卡住、风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。

(6)、破损:指压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂以及各种部件破损等。

故障判断方法

对家用空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。

1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。

(1)制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。

(2)电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。

(3)通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶运转是否正常；风力大小是否正常等。

2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50DB以下。如果振动和噪声过大，可能原因有：

(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得*为显著。

(2)压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。

(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声；如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。

3、摸：用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感（比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同），如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。

4、测:为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏；用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。

5、析:经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而**准确地判定故障的性质与部位.-

建议：如格力空调有问题，要请生产厂家或专业维修人员进行维修！

本中心为了更好的服务于广大客户，同时也结合了广大热心客户的意见和建议，我门制定了以下维修行业新准则：

　　1、在上门服务时，严格按照先议后修、修不好不收费的维修宗旨。

　　2、在配件选购上，严把质量关，杜绝假冒伪劣产品。

　　3、在收费上严格按照《株洲家电维修行业收费标准》执行，同时在网上公开杜绝乱收费现象。