兰州万城物业集团有限公司是于2005年12月成立的具有独立法人资格的企业，公司注册资本3000万元，物业管理二级资质，为中国物业管理协会、兰州市物业管理协会、中国家庭服务业协会会员单位，总部设在兰州市城关区九州大道26号。本公司经过10年的发展历程，已初步形成物业管理、环境（清洗）工程、家政服务、居家养老、电子商务、职业培训等为一体的综合性企业。目前，公司员工2000余人，其中各类管理人员62人，中级以上职称人员8人，公司管理部门下设办公室、财务部、人事部、企管部、市场部、品质部、采购部；公司经营部门下辖兰州万城物业管理有限公司、甘肃同城物业服务有限公司、甘肃万城环境工程有限公司、甘肃万城电商售后服务有限公司、甘肃万城养老服务有限公司、兰州新万城家政服务有限公司和兰州万城嘉峪关、白银、庆阳分公司及西宁、金昌、武威、张掖、酒泉、敦煌、武都等七个地区分部，业务范围遍布全省各地并辐射西北五省。集团公司为适应物业管理的新常态，建立并认证通过了ISO—9001—2000质量管理标准体系，ISO14001环境质量管理体系，申报并注册了“万城物业”商标，形成了一套完整的物业管理运作模式和管理体系。该模式涵盖了公司的各个层面和各个环节，使公司逐步形成规模化经营，使公司管理逐步走向科学化、规范化、标准化的轨道。目前，公司有六个经营职能部门。物业公司以专业托管住宅小区、商务写字楼、**会所、别墅、**酒店等物业服务为主物业服务为主，同时托管机关、学校、医院、商场、银行、广场、车站、工业园区、城市道路等物业专项服务，包括清洗保洁、安全保卫、水电暖维修、绿化养护、垃圾清运、化粪池清掏等。目前，物业托管面积500余平方米，高校物业管理规模属西北之首。先后被甘肃省人民政府授予“全省就业先进企业“，被兰州市政府、城关区政府授予“重合同守信用单位”，被市工商局授予“先进私营企业”等荣誉称号；环境（清洗）工程公司以专业清洗楼宇外墙、锅炉管道、中央空调、酒店烟道、地毯沙发、蓄水池为主，同时，施工水电暖安装，屋面防水、新旧楼粉刷、高空安装、楼宇亮化等，在石材翻新养护、水泥地坪硬化亮化、特殊垢处理方面技术**，先后获得“全国AAAA级石材养护企业“资质；公司清洗、石材护理、地坪亮化等专业施工设备80多台（件），施工技术和能力占居省内**地位； 家政公司以大型开荒、家庭保洁为主，同时提供保姆、月嫂、陪护、钟点工等150余项服务；2011年被国家商务部、省商务厅、市商务局列为“兰州市家政服务龙头企业”，建设了“963969公共微信平台”和“互联网＋家政”服务平台，提出了“打造西北家政”的目标，被国家人社部评为“全国家庭服务业千户百强企业”、“全国市场消费者放心”，公司已成为兰州市家政行业知名的企业；居家养老公司主要为老人提供居家养老服务，包括老人生活照料、心理慰籍、病人陪护、洗衣做饭、家政便民、物业维修等200余项服务，公司利用“互联网＋智慧养老”科技手段，在省内10个地州市搭建养老服务呼叫平台，形成了老人登记、呼叫派单、员工服务、质量跟踪、投诉反馈等一套完整的运行体系，目前，年服务老人2万人次以上，公司的善举和创举得到了广大老人的一直好评和国家民政部的充分肯定，2012年被兰州市城关区民政局授予“爱心护理示范单位”、“为老服务**团队”，公司在我国养老难题、居家养老方面走在了全省的前列。成为全省居家养老行业的领跑者；电商售后服务公司是专门从事家居、家电短途物流、仓储、市场配送、安装、维修、家政服务、技能培训等服务的专业O2O第三方全国连锁售后服务企业，也是西北地区电商售后服务企业。公司业务涵盖家居、家电产品销售之后的各种延伸服务领域，通过标准化、信息化的现代服务业管理运作体系，为家居家电生产商、天猫、京东、家居商场、消费者提供系统化、专业化的家居售后服务。本公司奉行“业主（客户）至上，服务优质”的宗旨，坚持“以人为本，科学管理，服务”的经营理念，从一点一滴做起，从事一个行业，做精一个项目。在以服务为本的今天，我公司全体员工本着一个共同的信念，以专业、周到、热情、细致的超值服务来追求我们的不断发展，我们愿与社会各界携手并进共同创造美好的生活。 |
