东晨兴人仍在秉着专业、敬业、创新的精神,不断完善自身的技术力量和加工设备条件,为新老客户采用新工艺新技术创造良好的条件,您的成功才是我们的成功。真诚的期待与您的合作! 经营理念: 对外追求更高的客户满意度,以至缔结客户忠诚;对内追求更高的团队合作精神,以至培养员工忠诚,这是一种务实,是东晨的经营理念、思想、价值观、报价、报负的起点和终点,我们相信这种经营方式深远而恒久。 品质方针: 品质**,生产满足客户要求的产品; 客户至上,迅速解决客户提出的问题,防止再次发生。 管理思想: 关于企业:企业的上帝是用户,企业的核心是产品与服务,企业的主人是全体员工。 关于客户:客户有五种:现有客户、以前的客户、竞争对手的客户、使用替代产品的客户、未来的客户,在这五种客户中,现有的客户最重要,因为开发一新客户要花费数倍于留住一个老客户的费用与时间,不论对新客户还是老客户,只有通过满足他们的要求,才能吸引他们。 关于经营:我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;我利相当,则客可久存,我可久利。 关于品质:关心客户,知道他们需要什么,而做出超过他们期待的东西,才是真正的品质。 关于交期:在客户决定下单前是他们占用我们的时间,一旦成交,就是我们占用他们的时间,所以我们必须按时交货,否则就有损客户利益;同时,我们一切工作都围绕着客户的一切要求,力图用最短的时间解决客户的问题,使客户的等待时间趋于零。 |